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    学生常见问题解答

    我如何在我的在线课程中云顶集团Canvas?
    You can connect to http://canvas.scsjyx.net 通过网络浏览器,或者你可以 在手机上云顶集团Canvas(有一个云顶集团程序可以做到这一点)!).

    我在哪里可以找到更多关于使用画布作为学生的信息?
    Canvas帮助菜单是开始的最佳位置(单击左侧导航栏上的帮助) panel). 帮助菜单上的第一个链接是 Training & Support for Goucher Users page with a link to Student FAQs 这回答了一些问题,比如……

    “帮助”菜单中还有其他“获取帮助”选项,包括链接到 画布指南,报告问题(电子邮件),与画布支持聊天,和一个学生电话 拨打Canvas支持热线. 这些支持选项都是可用的 每天24小时,每周7天,包括周末,晚上和假期.

    如何参与Zoom会议?
    Zoom provides a 1 minute “Join a Meeting” video.  你可以通过网络浏览器连接Zoom,但你也可以使用平板电脑或 smarphone to access Zoom.

    我怎么才能得到极速的帮助?
    Be sure to visit http://support.zoom.us 查看热门教程和视频. 一分钟视频介绍是特别的 useful.  如需技术支持,请云顶集团 Zoom Technical Support page.

    如果我没有笔记本电脑怎么办?
    学院要求所有本科生上课时都要有一台笔记本电脑.  “我应该带什么科技进校园包含满足最低要求的推荐模型的链接,并包含 链接到供应商网站与教育折扣.

    云顶集团为笔记本电脑融资提供了许多选择 Financial Aid website 对于那些学生来说 laptop requirement 可能会造成经济困难.

    如果我不能上网怎么办?
    这里有一些获取互联网接入的选项.  You can:

    如果我没有摄像头、网络摄像头或麦克风,我如何参加Zoom会议 on my computer/laptop?
    你可以通过智能手机或平板电脑上的Zoom云顶集团程序加入.  Or 你可以用手机打电话进入会议.  Zoom会议信息 将包括电话号码和会议id.

    我可以预约远程协助吗?
    IT帮助台现在提供 学生远程协助. You can 报名参加30分钟的课程 during the times available. 请提供尽可能多的关于这个问题的信息 您在注册远程帮助并提供电话号码时遇到的问题 you can be reached at. 请注意:我们只能在Goucher上提供支持 related technology issues.

    如果我的网络连接或无线接入有问题怎么办?
    如何修复你的互联网连接 建议:(1)重启电脑(2)确保笔记本电脑的无线适配器 (3)重新启动调制解调器和路由器(4)软复位 你的网络(5)对你的网络进行硬复位(6)靠近路由器 (7)确保你和路由器之间有一个清晰的视线 (9)与您的互联网服务提供商联系.

    如果我有问题或需要技术援助怎么办?
    您可以通过电子邮件与帮助台联系 helpdesk@scsjyx.net, visit the 学生支援网页,或周一至周五上午9点至下午5点致电或发短信410-337-6322.

    如何把你的手机变成互联网无线热点?
    以下是手机运营商如何将你的手机变成热点的指导: AT&TT-MobileVerizon, and Xfinity (Comcast).

    购买互联网热点设备有哪些选择?
    以下是购买网络热点的选项: AT&T, Boost, Cox, FreedomPop, Net10, NetZero, Spectrum (Charter), Sprint (now T-Mobile), StraightTalk, T-Mobile, Verizon, and Xfinity (Comcast).

    安装互联网接驳服务有哪些选项?
    以下是互联网服务提供商的选项: Armstrong, Cox, Dish, Frontier, HughesNet, Sprint (now T-Mobile), T-Mobile, Verizon, Verizon COVID-19生命线低收入援助计划, and Xfinity (Comcast).  美国联邦通信委员会发布了一份 全面列出为美国人提供联系服务的公司 during the pandemic.

    如果我需要协助支付上网费用怎么办?
    学生可以向学校提交申请 Janet Cane Fisher '38 fund 紧急援助资金.